Auto-cadastro de clientes
O auto-cadastro é um link que você compartilha para o próprio cliente preencher os dados dele. Em vez de você digitar tudo, o cliente faz o cadastro pelo celular, e você só aprova. Quem é aprovado vira cliente na sua carteira na hora.
É ótimo para captar clientes novos sem trabalho manual: manda o link no WhatsApp, nas redes ou num cartão, e os cadastros chegam prontos para você revisar.
Como funciona
- Você compartilha o seu link de auto-cadastro.
- O cliente abre o link e preenche um formulário simples (nome, WhatsApp e endereço).
- O cadastro entra na sua lista de pré-cadastros com status pendente.
- Você (ou um colaborador autorizado) aprova ou recusa.
- Ao aprovar, o cliente é criado na sua lista normal de clientes automaticamente.
O pré-cadastro continua na lista mesmo depois de aprovado ou recusado, com o status, para você ter o histórico de tudo que entrou pelo link.
O link por vendedor
Cada usuário da sua equipe tem o próprio link. Quando um cliente se cadastra pelo link de um vendedor, ele já entra vinculado a esse vendedor como responsável. Assim você sabe quem trouxe cada cliente, sem precisar perguntar.
O link tem um formato simples e fácil de compartilhar, com o nome do vendedor no final. Dá para copiar (no painel) ou compartilhar direto (no app), e também editar o identificador do seu link.
O que o cliente preenche
O formulário foi pensado para ser fácil até para quem tem pouca familiaridade com celular:
| Campo | Obrigatório | Observação |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Como o cliente vai aparecer na sua carteira |
| Sim | Usado para o contato e as automações de mensagem | |
| CPF/CNPJ | Não | Aceita pessoa física ou jurídica |
| CEP, cidade, UF, bairro, rua e número | Sim | O endereço completo é obrigatório |
| Complemento | Não | Apartamento, bloco, andar |
| Ponto de referência | Não | Ex: próximo ao mercado, portão azul |
O endereço usa busca por CEP: o cliente digita o CEP e cidade, bairro, rua e UF aparecem preenchidos. Ele só confere e coloca o número. Como o endereço é obrigatório, você recebe os clientes com a localização certa para as suas rotas. Dados internos (login, senha, limite de crédito) não ficam no formulário do cliente: são definidos por você na hora da aprovação.
A página de cadastro usa a identidade visual da sua loja (logo, nome e cor), igual à sua loja online.
Onde aprovar os pré-cadastros
- No painel (computador): na tela de Clientes, use o botão Pré-cadastros. Você vê a lista por status (pendentes, aprovados, recusados), com WhatsApp, cidade e vendedor de cada um, e os botões de aprovar e recusar.
- No app (celular): na tela de Clientes, abra a aba Pré-cadastros. Mesma lista e mesmas ações, na palma da mão.
Quem pode aprovar
Por padrão, apenas administradores aprovam ou recusam pré-cadastros. Se você quiser que os colaboradores também possam, ative a opção em Configurações: Colaboradores podem aprovar pré-cadastros. Veja Configurações.
Dica: mande o link de auto-cadastro junto com a sua divulgação. Cada cliente que se cadastra já chega com WhatsApp e endereço certos, vinculado ao vendedor, e você gasta poucos segundos para aprovar.