Loja online

A loja online é a sua vitrine de autoatendimento. Seus clientes acessam pelo celular, navegam pelo catálogo e fazem o pedido na hora que quiserem, sem precisar esperar a sua visita. Você chega na rua já com tudo pronto para entregar.

Como o cliente acessa

A loja tem um endereço público que o cliente abre no navegador, sem precisar de senha para olhar o catálogo. Ele pode:

Navegar como visitante e montar um pedido informando nome, telefone, e-mail e endereço no final.
Entrar com login (se você cadastrou um acesso para ele), e aí vê também o histórico de pedidos e faturas.

O que o cliente vê

Catálogo com os produtos marcados como Exibir na loja (veja Mercadorias).
Seções e categorias para filtrar e achar o que procura.
Busca por nome de produto.
Carrinho para juntar os itens e ajustar quantidades.
Acompanhamento do pedido depois de finalizar, pelo código do pedido.

Como ativar produtos na loja

Cada produto tem o campo Exibir na loja. Marque os que você quer disponibilizar online. Os demais continuam no seu catálogo interno, mas não aparecem para o cliente.

O que acontece quando o cliente pede

Ao finalizar a compra, o pedido entra no sistema com status pendente e você recebe uma notificação. A partir daí ele segue o fluxo normal de Pedidos: você aprova, define a entrega e, na visita, transforma em venda.

Preços e visibilidade

Preço de revendedor: se o cliente logado é um revendedor, a loja mostra o valor para revendedor em vez do preço normal.
Ocultar preços: nas Configurações é possível esconder os preços da loja, deixando só o catálogo (útil para quem fecha valor na conversa).

Identidade da loja

A loja usa o logo e os dados da sua empresa configurados no sistema, para o cliente reconhecer que é a sua marca. Esses dados ficam em Configurações.

Dica: divulgue o link da sua loja no status do WhatsApp e nas conversas. Quanto mais o cliente pede sozinho, menos tempo você gasta anotando pedido por mensagem.