Plano Fidelidade

O Plano Fidelidade é uma condição especial de assinatura: você se compromete a manter o Easy Rota por 12 meses e ganha um desconto na mensalidade. É opcional e vale só para o plano mensal.

O desconto

Enquanto o Plano Fidelidade está ativo, cada mensalidade sai com desconto equivalente a 1/12 do valor (ou seja, o equivalente a uma mensalidade grátis ao longo dos 12 meses). O desconto aparece automaticamente nas cobranças por PIX.

Como ativar

Você mesmo ativa pelo sistema, sem precisar falar com o suporte:

1. Vá em Configurações → Assinatura (no computador ou no app).
2. Toque em Ativar Plano Fidelidade.
3. Leia o termo até o fim, preencha seu nome e CPF/CNPJ (têm que ser os mesmos do cadastro) e marque o aceite.
4. Pronto: o desconto passa a valer e aparece o selo Fidelidade até (data).

A assinatura do termo é eletrônica e fica registrada com data, hora e um comprovante de segurança, com validade jurídica (MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020).

Compromisso e cancelamento

O compromisso é de 12 meses. Se você cancelar antes desse prazo, é cobrada uma multa de 20% do valor restante do compromisso (o somatório das mensalidades que ainda faltam até completar os 12 meses). A multa é gerada como uma cobrança PIX na hora do cancelamento.

Quanto mais perto do fim dos 12 meses, menor a multa.

Renovação

O Plano Fidelidade não renova sozinho. Ao completar os 12 meses, a mensalidade volta ao valor normal. Se quiser continuar com o desconto, é só assinar o termo de novo para um novo ciclo.