Pedidos no app

O pedido é uma intenção de compra, o passo anterior à venda. Pelo app você acompanha os pedidos que chegam (inclusive os que o cliente faz sozinho na loja online), decide o que fazer com cada um e os transforma em venda na hora certa.

Para entender a diferença entre pedido e venda e o fluxo completo, veja Pedidos.

Listar pedidos

A tela de pedidos lista tudo com filtro por status: pendentes, aprovados, recusados, concluídos ou todos. Assim você foca no que precisa de ação (os pendentes) sem se perder no histórico.

Criar um pedido

Você também pode montar um pedido pelo app para um cliente: escolhe o cliente, os produtos e as quantidades. É útil quando o cliente pede algo para a próxima visita e você quer deixar registrado.

Agir sobre um pedido

Abrindo um pedido, você vê os itens e tem as ações:

Aprovar (podendo informar uma data de entrega prevista)
Recusar
Concluir
Transformar em venda, gerando a nota e as cobranças

Quando um pedido vira venda, ele é marcado como concluído e segue o fluxo normal de registrar uma venda.

Pedidos da loja online

Se você usa a loja online, os pedidos que os clientes fazem por lá chegam aqui com status pendente, e você recebe uma notificação. Você aparece na rua já com tudo separado para entregar.

Dica: se quiser que os colaboradores precisem da sua confirmação para mexer em pedidos, use o módulo de Aprovações.