Insights

Os Insights mostram o que fazer para melhorar, a partir dos seus próprios números. No topo vêm as recomendações, em frases curtas; embaixo, os cartões que explicam de onde elas saíram. A tela é só do administrador.

Onde fica

No painel web: no menu da lateral, logo abaixo do Dashboard.
No app: Menu → Insights. O app mostra os mesmos assuntos, um cartão por assunto, de forma mais enxuta.

O que você encontra

Cartão	O que mostra
Rotas lado a lado	As rotas da que mais vende para a que menos vende, com as vendas dos últimos 90 dias e o que está em aberto hoje em cada uma
Clientes que pararam de comprar	Quem comprava e sumiu, do que mais comprava para o que menos, com o botão Chamar no WhatsApp
Onde mais se compra	As cidades e os bairros que mais compram, pelo endereço do cliente, nos últimos 90 dias
Tempo pra receber o fiado	Quantos dias depois do vencimento o fiado entra, em média, quantas parcelas são pagas até o dia de vencer e quanto tempo leva da venda até quitar a nota (últimos 12 meses)
Taxa de perda	Do que foi vendido nos últimos 12 meses, quanto virou nota perdida ou perdoada
Por vendedor	As vendas de cada vendedor nos últimos 90 dias e o atraso do que as notas dele têm em aberto
O que o cliente responde na visita	As respostas das visitas encerradas nos últimos 90 dias (só aparece depois de 20 visitas)
Atraso por rota ou por vendedor	Do que está em aberto hoje, quanto já venceu, separado por rota ou por vendedor

Cartão sem dado para mostrar não aparece. As recomendações novas, que saem desses cartões, entram junto com as de sempre no topo da tela.

Atraso também no Receber

O atraso por rota e por vendedor também aparece no financeiro: no painel, em Contas a receber, nas abas Atraso por rota e Atraso por vendedor; no app, em Financeiro → Receber → Atrasadas, no topo. Veja Contas a receber.

Dica: abra os Insights uma vez por semana. O cartão Clientes que pararam de comprar é uma lista pronta de quem chamar no WhatsApp antes que o cliente esqueça de você.